【软盟资讯×快讯】2025年11月18日，我国虚拟数字人领域首项国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》正式获批实施。该标准由商汤科技牵头，联合30余家产学研机构历时两年完成，首次明确定义了客服数字人的产品形态、功能边界及性能指标，涵盖2D/3D形象生成、多模态交互、情感识别等核心环节的量化标准。目前，商汤“如影”数字人已全面达标，并广泛应用于金融、通信、电商等领域，服务中国银行、中国移动等超千家客户，推动行业迈入高质量发展的新阶段。
【软盟资讯×快讯】2025年11月18日，我国虚拟数字人领域首项国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》正式获批实施。该标准由商汤科技牵头，联合30余家产学研机构历时两年完成，首次明确定义了客服数字人的产品形态、功能边界及性能指标，涵盖2D/3D形象生成、多模态交互、情感识别等核心环节的量化标准。目前，商汤“如影”数字人已全面达标，并广泛应用于金融、通信、电商等领域，服务中国银行、中国移动等超千家客户，推动行业迈入高质量发展的新阶段。