零售业的未来一定是电商吗? 从网络零售批发市场Faire的发展速度来看,可能会有不同的答案。
Faire于2017年1月在硅谷YC孵化器中成立,是为世界各地中小企业的零售商和品牌商提供服务的批发平台,目前可以说是硅谷乃至世界上增长最快的技术公司之一
在短短4年多的时间里,Faire完成了总额超过11亿美元的10次以上的融资,在2年内以10亿美元的估值成为了独角兽的伙伴。 截至上个月,它刚刚获得最新的4亿美元g轮融资,估值达到124亿美元,成功加入世界千亿独角兽大本营。 值得注意的是,距离Faire上次2.6亿美元的f轮融资才5个月,当时Faire的估值为70亿美元。 也就是说,半年内Faire的价格翻了一倍。
众所周知,近年来,欧美市场的电子商务市场处于快速发展的时期,尤其是新冠灾祸的这两年,给普通的网络零售商带来了巨大的网络冲击,很多人认为网络零售业的冬天已经到来。 但是,Faire不赞同这种看法。 他反而认为实体经济在未来仍然发挥着重要作用,但现阶段缺乏新的资源和模式。
“The future is local (将来属于当地的零售店。 ”带着这样的口号,Faire开始了“逆电子商务化”的电商平台。
更高级的“拼多多”:从服务于零售商和品牌创业者的Faire专注于零售批发的平台定位来看,很多人觉得这和阿里巴巴旗下的1688,或者说拼多多差不多。 但是,如果实际打开Faire的网站,深入体验该服务,就会发现Faire实际上有很大的不同。
1688似乎是一个比较大的开放型批发市场,可以把在线的各个工厂、批发商移动到网络平台,让个人消费者和批发商去玩,去淘金。 另一方面,Faire就像百货商店,入住的品牌挨家挨户地聚集。 Faire是百货公司的经营者,负责日常管理和质量管理。 此外,该商场只对零售批发商开放,个人消费者只能在门口瞥一眼。
与我们想象中的批发行业不同,Faire的网站色调和界面设置体现出了高级感。 整个网站都成了ins风格,对可能与零售业有关的商品进行了细致多样的分类。 其中既有珠宝首饰、家具装饰、纸本、食品等分门别类的,也有按性别和年龄划分的,还有供应商是否在本国、邮寄、环保等多种类别。
Faire面向双向客户群,一个为中小型独立零售商服务,另一个为中小型企业和独立品牌服务。 但Faire对这两类群体有明确的定义和审核标准,保证平台零售批发属性不受影响。
例如,如果作为购买者想购买商品,系统会详细询问营业类型是当地的实体零售店、网店还是个人消费者。 最初,硅星人试图注册为个人消费者,但系统直接弹出了他们的平台是零售商专用的,不对个人消费者开放的提醒。
对于供应商,Faire也有更严格的审查流程。 在品牌店中填写品牌名称、商业登记文件、经营年限、销售额、合作店铺数量等基础信息,Faire就会有专业的工作人员与你对接,更详细地了解当前品牌的运行情况。 它还将审查卖家是否有来自亚马逊等平台的转售行为。 但由于入驻申请人过多,Faire目前的申请接受率只有5%左右,很多卖家需要提交3-5次申请才能成功入驻。
那么,对于批发商和供应商来说,Faire的核心优势在哪里呢?
首先,对于买家,也就是零售批发商来说,Faire至少有三个主要好处。 一是商品种类全面且可搜索。 在Faire中,商家可以根据详细的分类导航轻松找到自己想要的产品。 Faire提供的图像识别和预测功能可以智能地生成个性化的产品列表,大大节省了零售商的时间成本。 二是产品独特,没有腐烂的街道。 入住Faire的大部分都是中小规模的品牌商,严禁转售行为。 众多手工艺者和艺术家活跃在平台上,在分类中,Faire设立了“非亚马逊销售的商品”一栏,让更多的零售商找到差异化产品。
三是平台服务全面,激励机制多。 传统零售店在商品到货时会讨价还价,处理物流、退货等繁琐流程,而Faire定价清晰,条例明确,买家可以一键下单到货,Faire工作人员表示最重要的是,Faire为买家提供了很多实际的折扣,包括首次免运费、免费退货和长达60天的支付期限。
在这些激励下,这些实体的小型零售商不仅可以毫无后顾之忧地从Faire采购商品,而且可以在两个月内先销售后支付,这意味着大大降低了零售商的现金流压力和运营风险。 到目前为止,这些政策是大型零售商才有的待遇。
另一方面,对于卖方也就是供应商来说,Faire的核心优势在于能够提供与世界各地批发商接触的渠道,帮助其建立品牌和扩大规模。 目前,加入Faire的大部分都是中小型品牌,市场销售和运营往往缺乏资源和精力。 Faire为他们充当销售代理,帮助他们与客户对接和管理。 从商品陈列到销售,卖家要做的就是把产品的照片、描述、价格提供给Faire,选择收款方式,Faire的工作人员负责平台店的搭建和运营。
Faire的盈利模式也非常简单,就是收取交易佣金。 佣金随着销售订单的产生,没有销售就不会产生任何费用。 每个供应商在Faire上销售的第一个订单Faire将获得25%的佣金,从同一零售商的第二个订单开始,佣金将降至15%。 供应商可以立即收款,也可以支付3%的银行转账费用,或者在30天后收款,而不支付转账费用。
虽然这种佣金比例听起来不低,但许多品牌宁愿使用Faire也不愿使用扩大市场和品牌运营所需的成本。 硅星人最近也去调查了Faire的使用体验。 他们说从Faire那里收到了加拿大和欧洲等以前没有进入过地区的订单。
逆电子商务之势,相信实体零售业才是未来,但本质上Faire也是电商平台,但对自己的定位与普通电子商务不同。 目标不是用技术改变实体零售业,而是更好地服务实体零售业。
Faire的创始人有三人,分别是square的前员工maxrhodes(CEO )、Marcelo cortes ( Marcelo cortes )、daniele perito ( daniele perito )和CDO。 在成立Faire之前,他们尝试了几个空项目,包括为低收入移民提供汽车和医疗保险,以及从巴西进口牙钻(涂在牙齿上使牙齿结实的涂料)。 在多次碰壁后,他们坐下来开始认真思考。 在广场积累经验的同时市场需要什么样的创业项目呢?
Max Rhodes关于帮助小新西兰雨伞制造商扩大市场的经验引起了他们的思考。
Max以前曾试图帮助一个名为Blunt Umbrella的小新西兰雨伞品牌进入北美市场,但大多数零售商都依赖经销商和贸易展览会来了解产品,因此会与商店取得联系并说服他们购买产品但与此同时,零售商缺乏找到更多专有产品的渠道来丰富自己的店内销售和留住顾客。
好产品难以销售,零售商又在寻找好产品,这不是巨大的市场痛点吗?
随后,他们着手进行大量的市场调查,越深入了解实体零售行业,他们认为实体零售仍然有越大的潜力。
记者采访发现,在当地零售商中,当地零售商最大的痛点是库存积压、现金流不足等,店主们所有工作中最喜欢的部分是寻找新产品并赢得顾客的青睐。 于是他们想,能否建立一个平台来解决或完成他们不喜欢的部分,拓展自己喜欢的部分。
于是,建立连接零售商和制造商的平台的想法开始萌发。 一方面根据零售商的需求挖掘独特、高质量的产品,另一方面帮助制造商快速准确地链接有需求的买家。 他们制定了免费退货的政策,设定了60天的支付期,将数据驱动的方法引入批发采购,并使用电子订单和销售分析工具,帮助各地的中小零售商降低库存风险,简化采购流程。
2017年9月,Faire开始将首批200家小型制造商引入平台,试点邀请各地零售商通过Faire购买。 结果,在短短三个月内,Faire的商品交易总额( GMV )从每月10万美元增加到每月100万美元。
Faire认为,电子商务无论如何发展都不会取代当地零售,人们仍然需要在自己的生活中生活和消费。 但前一阶段科技的发展基本上忽视了整个中小型零售领域。
目前,各大零售商和电商都有自己的网站、自己的数据分析系统、自己的供应链系统,具有成本更低、进货更准确、可以免费退货的资本实力。 这些是当地中小零售商所没有的,是想要的。 Faire希望为中小型零售商创造更公平的竞争环境,提供与大型企业、大平台相同的技术力量和相同的服务,促进更多品牌的发展。
这几年Faire的发展速度也印证了对当地零售业的乐观预估。 目前,Faire平台拥有30多万家零售商和4万多个小独立品牌,遍布80多个国家。 去年平台销售了1.1亿件以上的产品,高峰购买活动期间平均每天的销售额超过了1000万美元。 今年年初,Faire宣布进军欧洲市场,截至目前,Faire的欧洲品牌基数增长了10倍以上,区域销售总量增长了800%。
Faire另一条路的电子商务发展道路也告诉我们,电子商务时代的到来实际上与实体零售业的繁荣并不对立。 科技可以丰富人们的消费形态,更好地发展传统行业。 除了相信当地零售商在技术的力量下会越来越好,Faire还希望平台能帮助更多创业品牌成长。
在冠状病毒休克的这两年,很多失业者尝试了自主创业,在Faire上收到了订单。 Faire还会为这些中小卖家定期组织和发送当地政府对中小企业支持政策的链接,让卖家一键申请。
明年,Faire将登陆欧美以外的更多市场,员工规模预计也将从现在的700人扩大到两倍以上。
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