数智赋能“娘家人” 海峡两岸职工共绘创新发展新画卷

在科技浪潮汹涌澎湃的2025年，人工智能、大数据等前沿技术正以前所未有的速度重塑着各个行业，工会工作也不例外。2025年6月15日，一场以“数智联两岸 匠心绘蓝图”为主题的“2025海峡职工论坛”在福建厦门盛大举行，犹如一颗投入平静湖面的巨石，激起层层涟漪，吸引了海峡两岸众多目光。此次论坛汇聚了两岸230余名工会代表、劳模及职工，他们带着对数智化时代的思考与探索，围绕数智化赋能工会工作创新展开了深度研讨，通过技能竞赛、成果展示、经验交流等丰富多彩的环节，生动地诠释了技术变革时代下两岸工会协同发展的崭新路径。

数智赋能：工会服务插上“智慧翅膀”

在当今数字化时代，工会服务如何借助数智化力量实现转型升级，成为摆在各级工会面前的重要课题。在论坛现场，安徽省总工会副主席陈金红分享的“安徽经验”犹如一盏明灯，为众多工会工作者照亮了前行的道路。

安徽省总工会通过构建全省统一工会数据资源库，这一举措犹如搭建起了一座信息高速公路的桥梁，让各级工会之间的信息流通更加顺畅。同时，率先发布《工会数据元》《工会信息分类与编码》两项地方标准，为工会数据的规范化管理提供了坚实的依据。纵向贯通各级工会，让信息能够在不同层级之间快速传递；横向打通“皖事通”政务平台，实现了工会数据与政务数据的深度融合，大大提高了数据的利用效率。

依托这一强大的数据体系，安徽省总工会推出了“一码申请、一键审核、一库管理、一端享有、一体联动”的“五个一”工作模式。这一模式的推出，让职工入会变得更加便捷高效，只需轻轻一扫二维码，就能完成入会申请；审核流程也实现了自动化，一键即可完成，大大缩短了审核时间。通过一库管理，实现了对职工信息的集中管理和精准分析；一端享有，让职工可以通过手机端随时随地享受工会提供的各项服务；一体联动，则让各级工会之间能够协同作战，共同为职工服务。

在“五个一”工作模式的推动下，安徽省总工会引导超4万名劳动者“码上入会”，全年参与职工超200万人次，惠及新业态劳动者超5万名。这一串串数字背后，是数智化赋能工会服务的生动写照。不仅如此，安徽省总工会还通过搭建“工惠休养、工惠出行”等普惠品牌项目，将维权服务、技能提升、法律援助等嵌入线上平台，实现了职工需求“一键触达”。在合肥市，智慧工会大脑已实现全域数据一屏展示，为190万会员提供精准服务。无论是职工的就业需求、培训需求，还是生活需求，都能通过智慧工会大脑得到及时响应和解决，让职工真正感受到了“娘家人”的温暖。

数智搭桥：两岸匠心在交流中传承

文化是一个民族的灵魂，而匠心则是文化的传承者。在本次论坛中，特设的两岸职工文创产品设计技能竞赛成为了一大亮点，它如同一座桥梁，连接起了两岸职工的匠心与情感。

厦门大学嘉庚学院教授程永胜团队设计的《成功青年》IP作品，以其独特的创意和深刻的内涵，荣获了一等奖。该作品以郑成功文化为切入点，巧妙地将历史人物与现代设计融合在一起，展现了新时代闽南青年“敢拼、上岸、逐梦”的气质。通过数字化手段的运用，如3D建模、动画制作等，让郑成功这一历史人物仿佛穿越时空，来到了现代，与青年们一同追逐梦想。这一作品不仅是一件文创产品，更是两岸文化共鸣的生动载体，它让两岸职工在欣赏作品的同时，感受到了共同的文化根源和情感纽带。

在非遗技艺展示区，台湾柴烧陶瓷、福建漆画金鱼、广西瑶族挑花刺绣等作品同台亮相，犹如一场文化的盛宴。这些作品各具特色，却又相互映衬，共同展现了中华民族传统文化的博大精深。广西“五一劳动奖章”获得者李素芳介绍，瑶族挑花刺绣是当地传统非遗技艺，它承载着瑶族人民的历史记忆和文化传承。通过论坛平台，她希望能够让更多人了解非遗、爱上非遗，让这一古老技艺在新时代焕发出新的生机与活力。

论坛期间，两岸工匠还联合启动了“数字刺绣工坊”项目。该项目计划通过3D建模、虚拟现实等技术，推动传统技艺的数字化传承。通过3D建模，可以将刺绣图案进行数字化处理，方便保存和传播；虚拟现实技术则可以让人们身临其境地感受刺绣的魅力，提高人们对传统技艺的兴趣和认知。这一项目的启动，标志着两岸工匠在文化传承方面迈出了重要的一步，也为传统技艺的传承与发展提供了新的思路和方法。

“数智技术让两岸匠心跨越时空，在交流中焕发新生。”台湾中华两岸劳动关系发展协会荣誉理事长姚江临的这句话，深刻地揭示了数智技术在两岸文化交流中的重要作用。工匠精神不仅是技艺的传承，更是价值观的共鸣，这种基于文化的融合比经济合作更持久、更稳固。在数智技术的助力下，两岸工匠的交流与合作将更加深入，两岸文化的传承与发展也将迎来更加美好的明天。

数智引领：助力两岸职工跨越“数字鸿沟”

随着人工智能的崛起，数字技能已经成为当今社会不可或缺的能力。然而，两岸职工在数字技能方面存在着一定的差距，如何跨越这道“数字鸿沟”，成为两岸工会共同面临的问题。

面对这一挑战，论坛专门设置了“数智化建设赋能工会工作创新发展”研讨环节。台湾劳工联合总工会理事长林恩豪提出，应开设数字技能工作坊，补齐职工技能断层与数位落差。通过开设数字技能工作坊，可以为职工提供系统的数字技能培训，帮助他们掌握人工智能、大数据等前沿技术，提高他们的数字素养和竞争力。

全国总工会“职工之家”APP的亮相引发了广泛关注。该平台集成工会知识库、数据库、业务管理系统，探索构建人工智能工会行业大模型“工会智脑”。“工会智脑”就像是一个智慧的大脑，它能够对工会工作中的各种数据进行分析和处理，为工会决策提供科学依据。同时，它还可以为职工提供个性化的服务，如智能推荐培训课程、就业信息等，为两岸工会数字化合作提供了新范式。

在实践层面，各地工会已经展开了积极探索。郑州市总工会以数字化形式创新开展直播电商技能竞赛，线下培训2.2万人，线上观看3300万人次，联动激发企业创新活力。通过直播电商技能竞赛，不仅提高了职工的数字技能水平，还促进了直播电商行业的发展，为企业带来了新的发展机遇。大连市“工匠杯”职工技能竞赛围绕发展新质生产力，开展60项分赛事共95个工种赛项，通过竞赛充分激发职工创新创造创效活力。这些竞赛项目涵盖了多个领域，为职工提供了展示自己才华的平台，也推动了行业技术的进步和创新。

“数智化不仅是工具，更是工会与职工共同成长的桥梁。”全国总工会相关负责人的这句话，深刻地阐述了数智化在工会工作中的重要意义。未来，两岸工会将进一步推动数据互通、服务共享，携手构建互利共赢的良好局面。通过数据互通，可以实现两岸工会之间的信息共享和资源整合，提高工会工作的效率和质量；服务共享则可以让两岸职工享受到更加优质、便捷的工会服务，增强他们的获得感和幸福感。

结语：共绘数智时代融合新图景

论坛上，两岸职工代表共同发出的倡议，如同一股强大的力量，激励着两岸职工携手共进。“以数智化为帆，以匠心为舵，深化交流合作，共享发展机遇。”这一倡议，为两岸职工在数智时代的发展指明了方向。

从安徽省总工会的“数据共享”到两岸文创的“数字融合”，从技能竞赛的“以赛促学”到工会平台的“智脑赋能”，数智化正成为两岸工会创新发展的核心驱动力。在数智化的浪潮中，两岸工会不断探索创新，积极推动工会工作的转型升级，为职工提供更加优质、高效的服务。

“一湾海峡挡不住两岸职工‘情浓心更近、同心向未来’的共同约定。”正如台湾劳工大联盟总会常务理事陈新民所言，在数字浪潮的带动下，职工之家的温情将汇聚成跨越海峡的暖意。两岸工会必将以更紧密的协作、更开放的胸怀，携手共绘两岸融合发展的壮美画卷。我们坚信，在数智化的助力下，两岸职工的交流与合作将更加深入，两岸工会的发展将迎来更加美好的明天，两岸融合发展的新篇章必将更加辉煌灿烂。