2025年6月,上海世界移动通信大会(MWC上海)如约而至,这场亚洲规模最大的通信产业盛会,以“汇聚·连接·创造”为主题,汇聚了全球科技企业与行业伙伴。在大会的喧嚣与热闹背后,一个悄然兴起的趋势正以磅礴之势重塑着科技格局——智能体(Agent)技术成为核心焦点,一场由智能体引发的AI应用革命正拉开帷幕。
在MWC上海展上,华为常务董事汪涛在主题演讲中抛出的数据,在科技圈激起千层浪。移动AI时代的发展速度远超预期,AI终端发货量同比增长百倍,截至今年一季度,AI手机发货量累计达3.6亿部,70%的新发货终端已具备AI原生能力。生成式AI的日均Tokens使用量达十万亿级,同比增长千倍,全球Top100应用中90%已集成AI生成能力,覆盖社交、娱乐、教育等场景,AI应用月活跃用户数突破12亿。
这一系列数据背后,是智能体技术对人机交互模式的深刻重塑。汪涛强调,移动终端正从以APP为中心转向以智能体为中心的交互模式。想象一下,未来的手机不再是一个个孤立的APP集合,而是一个拥有智能决策能力的“超级助手”,它能根据你的需求,自动整合各种资源,为你提供最优质的服务。预计到2030年,全球将有近百亿个人AI助手,这将彻底改变我们与设备的交互方式,重塑跨设备、跨模态体验。
从市场角度来看,AI终端的爆发式增长为科技企业带来了巨大的商机。各大厂商纷纷加大在智能体技术上的研发投入,争夺这一新兴市场的制高点。消费者对于智能、便捷的交互体验的需求也在不断升级,推动了AI终端市场的持续繁荣。在商业模式上,智能体技术为广告、内容付费等领域带来了新的盈利模式,例如基于用户行为分析的精准广告投放,以及为智能体提供个性化服务的付费订阅等。
科技企业布局:智能体战略加速落地
在MWC上海展上,荣耀和联想等科技企业纷纷展示了其在智能体领域的最新成果,加速智能体战略的落地。
荣耀在此次大会上发布多模态MagicVL端侧大模型及MagicSpeech语音大模型,并宣布成为首个拥抱MCP开放协议的终端品牌。荣耀AI产品专家张冲表示,2025年将完成超过300个MCP服务接入和5000个AI服务接入,2026年接入服务数将突破2万个。此外,荣耀与中国移动联合发布AI终端战略合作启航计划,围绕产品创新、生态共建与商业模式落地展开合作,推动智能体在多终端、多系统间的深度协同。这一战略布局不仅有助于荣耀在智能体领域抢占先机,也为整个行业的发展提供了新的思路和方向。
联想集团则展示了天禧个人超级智能体、乐享企业超级智能体和城市超级智能体的国际舞台首秀。天禧个人超级智能体已全面登陆联想AI PC,具备AI操控、AI搜索、AI翻译、AI笔记和AI服务五大功能,重新定义智能交互体验。乐享企业超级智能体通过整合全业务数据与知识库,实现任务分解、流程编排与自动化执行,上线以来周活跃用户数提升270%,订单转化率提升30%。联想的这一系列成果,展示了智能体技术在个人、企业和城市层面的广泛应用前景。
从行业应用来看,荣耀和联想的战略布局为不同领域的企业提供了借鉴。在个人终端领域,智能体技术可以提升用户体验,增加产品的竞争力;在企业服务领域,智能体技术可以提高工作效率,降低成本;在智慧城市建设领域,智能体技术可以实现城市治理与社会服务的智能化升级。这些应用场景的拓展,将进一步推动智能体技术的发展和普及。
智能体技术突破:从理论到实践的跨越
智能体技术的核心特征包括自主性、反应性、社会性和学习性。自主性使智能体无需外部指令即可独立完成目标,就像聊天机器人能够主动调整回复策略,根据对话的上下文和用户的情绪,提供更合适的回答。反应性使其能够实时感知环境变化并快速响应,例如自动驾驶系统能够及时避障,保障行车安全。社会性支持多智能体协作完成任务,如物流机器人集群调度,通过智能体之间的协作,提高物流效率。学习性则通过数据迭代优化决策能力,如推荐系统通过对用户行为的分析,为用户提供更精准的推荐。
然而,智能体技术的发展并非一帆风顺,仍面临诸多挑战。大语言模型(LLM)构建的AI Agent存在“幻觉累加”问题,即生成内容时缺乏事实依据,可能导致错误在任务链条中被不断放大。例如,在一些复杂的任务中,智能体可能会因为前期的错误判断,导致后续的决策都出现偏差。此外,智能体在工具组合调度、异常处理、上下文状态保持等方面缺乏“智能”,在面对状态变化或非预期中断时难以自我恢复,限制了其在企业级应用中的稳定性和鲁棒性。
尽管面临挑战,但智能体技术的突破依然为行业带来了新的机遇。科研人员正在不断探索新的算法和模型,以解决“幻觉累加”等问题。同时,企业也在加强对智能体技术的测试和验证,提高其在复杂环境下的适应能力。这些努力将推动智能体技术从理论走向实践,为各行业的发展提供更强大的支持。
未来展望:智能体技术赋能千行百业
随着智能体技术的不断成熟,其应用场景正从个人终端扩展到企业级服务和智慧城市建设。联想城市超级智能体采用“1*N”架构模式,通过一个城市级智能中枢平台联动多个垂直领域智能体,实现城市治理与社会服务的智能化升级。目前,该技术已落地武夷山、湖北宜昌、上海虹口等地,验证了其作为新质生产力在智慧城市建设中的价值。例如,在城市交通管理中,智能体可以实时监测交通流量,优化信号灯控制,缓解交通拥堵;在环境监测方面,智能体可以收集和分析环境数据,及时发现和处理污染问题。
在智慧教育领域,上海市虹口区通过智能体推动大模型技术在中小学教学中的普及应用。今年初,虹口区“数智虹教”云平台上线了首批100个教育智能体,涵盖名师数字分身、学科教学、协同育人等多个领域,全区115所中小学已具备应用智能体开展教育教学的能力。智能体可以根据学生的学习情况和特点,提供个性化的学习方案和辅导,提高学习效果。同时,教师也可以利用智能体进行教学资源的整合和管理,提高教学效率。
智能体技术的发展还将带动相关产业链的发展。从硬件制造到软件开发,从数据服务到安全保障,都将迎来新的发展机遇。例如,智能体对计算能力和存储能力的需求,将推动芯片和存储技术的发展;智能体对数据的需求,将促进数据采集、标注和分析等产业的发展。
结语:智能体技术引领未来新征程
2025年已成为智能体爆发元年,移动终端正从APP中心转向以智能体为中心的交互模式。随着技术的不断突破和应用场景的拓展,智能体技术将深刻改变人类的生产生活方式。它不仅为科技企业带来了新的发展机遇,也为各行业的转型升级提供了强大的动力。相信,在智能体技术的引领下,未来的世界将更加智能、便捷和高效。智能体技术必将推动AI应用进入全新阶段,为人类创造更加美好的未来。
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