网商银行“AI CFO”战略：开启小微企业数字化转型新纪元

2025年6月27日，对于网商银行而言，是一个具有里程碑意义的日子。在成立十周年这个特殊的节点上，网商银行正式向外界宣布推出“AI CFO”战略。这一战略犹如一颗投入平静湖面的巨石，在金融行业和小微企业界激起了层层涟漪。

小微企业作为经济发展的重要基石，一直以来都在市场中扮演着不可或缺的角色。然而，它们却长期面临着融资难、融资贵以及缺乏专业财务管理和行业分析支持等诸多难题。网商银行敏锐地捕捉到了小微企业需求的转变，从过去单一的融资需求，逐渐向综合发展需求升级。在这样的背景下，“AI CFO”战略应运而生。该战略旨在通过先进的AI技术，为千万小微企业提供涵盖融资、现金管理、行业分析等在内的一站式增值服务，帮助它们在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。

态度观点：AI赋能，为小微企业打开发展新大门

直击痛点，AI技术带来新希望

小微企业的发展困境，就像一座无形的大山，压得它们喘不过气来。融资难，让许多有潜力的项目无法落地；融资贵，又增加了企业的运营成本；而缺乏专业的财务管理和行业分析支持，更是让企业在市场竞争中迷失方向。网商银行的“AI CFO”战略，就像一道曙光，为小微企业带来了新的希望。

以一家生产高温尼龙材料的小企业为例，在AI识别之前，这家企业只有一些基础信息，就像一个被埋没在沙子里的珍珠，无人问津。但AI银行却有着一双“慧眼”，它能够根据产业链图谱，精准识别出这家企业生产的产品应用领域。通过与企业主的智能对话、读取提交的材料、分析厂区视频等方式，AI银行深入了解企业的生产规模和设备先进性。同时，还能解析票据合同，掌握企业的资金波动规律，从而对企业经营情况了如指掌。这就好比给企业配备了一位专业的CFO，能够为企业提供全方位、智能化的财务支持。

拓展服务，银行服务范式大变革

“AI CFO”战略的推出，不仅仅是技术上的创新，更是银行服务范式的一次重大变革。过去，银行服务往往局限于“给产品”，就像一个简单的商品供应商，只提供贷款等金融产品，而不关心企业的实际需求。但现在，银行服务将从“给产品”转变为“当管家”，为企业提供更加贴身、专业的服务。就像一位贴心的管家，时刻关注着企业的需求，为企业排忧解难。

同时，银行服务也将从“金融”向“经营”延伸。不再仅仅关注企业的融资需求，而是更加关注企业的整体经营和发展。就像一个全方位的合作伙伴，与企业共同成长，共同进步。此外，银行服务还将从“独立提供”转变为“跨应用调度”，通过与其他智能体的合作，为企业提供更加全面、高效的服务。这就好比一个强大的联盟，整合各方资源，为企业打造一个更加完善的生态系统。

引领趋势，AI银行未来可期

网商银行行长冯亮表示，迈向AI银行将成为未来十年整个银行业的一大趋势。网商银行从科技起家，过去十年是一家不设网点的数字银行，凭借着先进的技术和创新的理念，在金融市场中占据了一席之地。未来十年，网商银行要成为一家创造增量价值的AI银行。“AI的使命，不是替代人，而是创造增量价值。”这句话深刻地揭示了AI在银行业的应用价值。

随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，“AI CFO”将为更多小微企业带来实实在在的帮助和支持。它就像一把神奇的钥匙，为小微企业打开了数字化转型的大门，让它们能够在数字化时代中脱颖而出。同时，这也为整个银行业的发展提供了新的思路和方向，引领着银行业迈向一个更加智能、高效的未来。

深度剖析：战略背后的市场逻辑与行业价值

市场需求驱动，战略落地生根

小微企业在经济发展中占据着重要地位，但长期以来，它们的发展受到了诸多限制。融资难、融资贵等问题，使得许多小微企业无法获得足够的资金支持，难以扩大生产规模、提升技术水平。而缺乏专业的财务管理和行业分析支持，又让企业在市场竞争中处于劣势。

网商银行的“AI CFO”战略，正是基于这样的市场需求而提出的。通过AI技术，为小微企业提供全方位的金融服务，解决它们的痛点问题。这一战略的实施，不仅能够满足小微企业的实际需求，还能够促进小微企业的发展壮大，进而推动整个经济的发展。从市场逻辑来看，这一战略具有广阔的发展前景和巨大的市场潜力。

行业应用创新，重塑银行服务模式

在银行业，“AI CFO”战略的应用是一次重大的创新。它打破了传统银行服务的局限，将AI技术与金融服务深度融合，为小微企业提供了更加个性化、智能化的服务。通过AI识别、智能对话、数据分析等技术手段，银行能够更加深入地了解企业的经营状况和需求，为企业提供更加精准的金融解决方案。

同时，这一战略还促进了银行与其他智能体的合作，实现了跨应用调度。通过整合各方资源，为企业提供更加全面、高效的服务。这种创新的行业应用模式，不仅提升了银行的服务质量和效率，还为整个银行业的发展带来了新的机遇和挑战。

商业模式变革，创造增量价值

“AI CFO”战略的实施，也带来了商业模式的变革。传统的银行商业模式主要依赖于存贷利差，而“AI CFO”战略则更加注重通过提供增值服务来创造增量价值。通过为小微企业提供融资、现金管理、行业分析等一站式服务，银行能够与企业建立更加紧密的合作关系，提高客户的忠诚度和黏性。

同时，银行还可以通过与其他金融机构、科技企业等合作，拓展业务领域，实现多元化发展。这种商业模式的变革，不仅能够为银行带来新的利润增长点，还能够为小微企业提供更加全面、优质的金融服务，实现银企共赢的局面。

未来展望：持续创新，助力小微企业高质量发展

目前，网商银行正在酝酿“AI票据管家”、“AI连锁通资金大脑”、“AI投标助手”等应用，不久的将来会尝试运行。这些应用的推出，将进一步简化企业的财务和经营流程，提高企业的运营效率和竞争力。

未来，网商银行将继续深化AI技术的应用和创新，不断优化“AI CFO”战略。一方面，将加强与科技企业的合作，引入更加先进的AI技术和算法，提升服务的智能化水平。另一方面，将深入了解小微企业的需求，不断拓展服务领域，为小微企业提供更加个性化、定制化的金融服务。

同时，网商银行还将积极推动整个银行业的数字化转型，与同行分享经验和成果，共同推动银行业的发展。相信在网商银行等金融机构的努力下，“AI CFO”战略将为更多小微企业带来福祉，助力它们实现数字化转型和高质量发展，为经济发展注入新的动力。

结语：AI赋能，小微企业未来可期

网商银行的“AI CFO”战略，是小微企业数字化转型道路上的一座重要里程碑。它以AI技术为支撑，为小微企业提供了全方位、智能化的金融服务，解决了小微企业的痛点问题，推动了银行服务范式的变革。

未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，“AI CFO”战略将发挥更加重要的作用。它不仅能够帮助小微企业实现数字化转型和高质量发展，还将为整个银行业的发展带来新的机遇和挑战。让我们共同期待，在AI的赋能下，小微企业能够迎来更加美好的明天，为经济发展做出更大的贡献。欢迎大家在评论区分享自己的看法和见解，一起探讨小微企业的未来发展之路。