2026年国庆假期，人形机器人已在DQ冰淇淋、全家便利店、霸王茶姬及比亚迪等线下门店承担服务岗位。

上海南京西路DQ门店由Sharpa人形机器人独立运营，制作一杯奥利奥暴风雪需执行55个步骤，全程在大屏同步展示。京东宣布在宿迁建设具身智能数据采集中心，计划两年内采集1000万小时高质量数据，发动10万名员工及外部50万人参与。目前机器人效率仍低于真人，有顾客反馈等待玉米耗时超一分钟。

机器人完成55步标准化流程，验证了AI智能体在连锁零售场景的复用潜力，但效率差距表明具身智能仍需真人数据反哺训练。

来源：钛媒体

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