Salesforce AI Blog于10月9日发布研究指出，AI智能体无法自主解决无障碍访问问题，部署团队普遍存在“开箱即用”的认知误区。
据WebAIM 2026年报告，全球前100万个网站中95%的首页存在至少一项WCAG无障碍标准失败，而自动化工具仅能检测30%至40%的合规缺陷。屏幕阅读器用户因焦点管理缺失，无法感知动态生成内容的变化。
该数据表明，依赖大语言模型训练数据无法弥合无障碍设计缺口，AI智能体产业落地需将人工可访问性测试纳入开发流程。
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