AI代理开始参与B2B采购后:企业如何重做商品数据、自助交易与售后闭环?
当买方通过数字渠道完成调研、询价和购买时,B2B企业面对的变化并不只是“增加一个AI客服”。真正的变化是,成交不再主要依赖销售人员反复解释产品、确认价格和推进订单,而越来越依赖企业……
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