软盟资讯2025年9月30日讯：昨日，OpenAI用一则简短的公告点燃了全球电商行业——ChatGPT正式推出“即时结账”（Instant Checkout）功能，允许用户直接在对话界面完成Etsy和Shopify商户的购物支付。消息公布后，Etsy股价单日飙升14%，Shopify涨幅超6%，资本市场用真金白银投票：AI正在重构电商的底层逻辑。
这不是一次简单的功能升级，而是一场关于“谁掌握商品发现权”的权力争夺战。当用户开始习惯在ChatGPT中完成从推荐到支付的全链条购物，谷歌的搜索广告、亚马逊的商品推荐是否会沦为昨日黄花？OpenAI的野心远不止于此——通过开源“智能体电商协议”（ACP），它正试图成为AI电商时代的“安卓系统”，定义下一代购物的基础设施。
热点概况：从推荐到支付的闭环，ChatGPT变身“购物管家”
1. 功能细节：三步完成购物，全程无需跳转
“即时结账”的核心逻辑是“对话即购物”。用户向ChatGPT提出需求（如“买一双适合跑步的鞋”），AI会展示商品信息、图片、评价及价格，并直接提供“购买”按钮。点击后，用户可确认订单、配送地址及支付方式（支持Apple Pay、Google Pay、Stripe或信用卡），全程在ChatGPT界面内完成，无需跳转至Etsy或亚马逊。
这一功能基于OpenAI与支付巨头Stripe合作开发的ACP协议，通过将GPT-4o的视觉能力与强化学习结合，使AI能够模拟人类操作网页界面（如点击、输入）。OpenAI强调，商品推荐“纯粹基于相关性排序，无任何赞助内容”，且仅对成交订单收取小额费用，确保商家公平竞争。
2. 市场反应：股价飙升，百万商家排队接入
功能上线当日，Etsy股价单日涨幅达14%，Shopify上涨超6%。据OpenAI透露，目前已有超百万家Shopify商户签署接入协议，涵盖Glossier、Skims等知名品牌。美国地区所有ChatGPT用户（包括免费版）均可使用该功能，未来将逐步扩展至全球。
对消费者而言，购物流程被彻底简化。例如，用户询问“适合办公室的运动鞋”后，可直接在ChatGPT内完成比价、下单及支付，无需再通过谷歌搜索或亚马逊浏览。OpenAI产品主管米歇尔·弗拉丹直言：“我们的目标不仅是提供信息，更是帮助用户在现实世界中高效完成任务。”
3. 技术开源：ACP协议开放，构建AI电商生态
为推动行业生态发展，OpenAI宣布将ACP协议开源。这意味着任何零售商或开发者均可将“即时结账”功能集成至自身平台，降低技术门槛。Stripe技术与业务总裁威尔·盖布里克表示：“我们正在为AI时代重建经济基础设施，打造由数十亿用户参与的全新体验。”
开源策略的背后，是OpenAI对AI电商生态的“规则制定者”野心。通过控制商品发现与支付环节的技术标准，OpenAI有望复制安卓系统在移动领域的成功——定义行业标准，收取技术授权费，而非仅依赖广告或订阅收入。
态度观点：AI电商时代，谁在受益？谁在失势？
1. 用户：购物更简单，但隐私风险隐现
对消费者而言，“即时结账”功能大幅提升了购物效率。用户无需在多个平台间切换，AI还能根据历史偏好自动推荐商品，甚至未来可能实现“代理购物”（如自动补货、订餐）。然而，部分用户对在ChatGPT内输入支付信息存在顾虑。OpenAI回应称，订单处理、支付操作及商品履约均由商家通过自有系统完成，ChatGPT仅作为信息传递中介，确保数据安全。
但隐患仍存：若未来AI代理购物普及，用户是否会失去对消费行为的控制权？例如，ChatGPT是否可能因算法偏差或商家合作，推荐高利润但非最优的商品？OpenAI承诺“无赞助推荐”，但其长期商业模式是否会转向付费排序，仍需观察。
2. 商家：触达数亿用户，但流量分配权易主
对Etsy、Shopify等商户而言，“即时结账”功能提供了触达ChatGPT数亿用户的全新渠道。尤其是中小商家，无需依赖亚马逊或谷歌的流量分配，即可获得曝光机会。然而，流量入口的转移也意味着权力重心的变化——OpenAI将成为新的“守门人”，决定哪些商品能进入推荐列表。
OpenAI表示，商品排序会考虑“可用性、价格、质量、商家信誉等因素”，但未披露具体算法。若未来AI推荐成为主流购物方式，商家可能不得不适应OpenAI的规则，甚至支付更高费用以获得优先展示——这与谷歌搜索广告的逻辑如出一辙。
3. 竞争对手：谷歌、亚马逊的“守门人”地位动摇
长期以来，谷歌和亚马逊通过搜索广告和商品推荐掌控着电商的流量入口。据统计，谷歌每年从零售广告中获得超500亿美元收入，亚马逊则通过商品推荐和Prime会员服务构建了闭环生态。然而，ChatGPT的“即时结账”功能直接切断了这一链条——用户无需通过搜索或浏览，即可在对话中完成购物。
谷歌已推出“智能体支付协议”（AP2）应对竞争，但OpenAI凭借先发优势和Stripe的支付网络，已占据主动权。更关键的是，OpenAI的商业模式不依赖广告，而是通过技术授权和交易佣金盈利，这使其在竞争中更具灵活性。
4. OpenAI：从工具提供商到生态规则制定者
对OpenAI而言，“即时结账”功能是其商业化进程的关键一步。此前，ChatGPT主要通过订阅（Plus、Pro版）和API调用收费，但“即时结账”功能开辟了新的收入来源——每笔交易抽取小额佣金。考虑到ChatGPT周活跃用户已突破7亿，这一模式的潜力巨大。
更深层的战略意义在于生态控制权。通过开源ACP协议，OpenAI正吸引开发者构建AI电商应用，形成“ChatGPT+商户+开发者”的生态闭环。未来，OpenAI可能从技术授权、交易佣金、数据服务等多个环节获利，甚至成为AI电商时代的“操作系统”。
争议与挑战：技术中立能否持续？
尽管前景广阔，OpenAI仍需面对多重挑战。首先是数据安全问题。尽管OpenAI强调不存储支付信息，但AI代理购物涉及用户偏好、消费习惯等敏感数据，一旦泄露将引发严重后果。
其次是算法中立性争议。OpenAI承诺商品推荐“无赞助”，但其长期商业模式是否会转向付费排序？例如，商家是否可通过支付更高费用获得优先展示？若如此，OpenAI将重蹈谷歌搜索广告的覆辙，失去“技术中立”的道德优势。
最后是监管风险。AI介入电商交易可能引发反垄断调查。例如，若OpenAI成为主要的商品发现渠道，是否会滥用市场地位压制竞争对手？各国监管机构已开始关注AI对传统行业的冲击，“即时结账”功能可能成为重点审查对象。
结语：AI电商时代，我们该如何选择？
OpenAI的“即时结账”功能，不仅是技术的一次突破，更是电商行业权力格局的重塑。当购物行为从搜索引擎和电商平台转移至AI聊天机器人，当商品发现权从谷歌和亚马逊手中易主至OpenAI，我们正见证一个新时代的诞生。
然而，技术的进步从不应以牺牲用户权益为代价。OpenAI需在商业化与中立性间找到平衡，确保算法透明、数据安全，避免重蹈科技巨头的垄断旧路。对消费者而言，我们需保持警惕：在享受AI带来的便利时，是否也在让渡自己的选择权？
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