OpenAI拿下史上最大企业订单：三星12万员工全面接入，企业级AI规模化时代正式开启

2026年6月22日，人工智能领域迎来一个里程碑式的时刻。

OpenAI正式宣布与三星电子达成一项重磅合作——向三星全球超过12万名员工提供ChatGPT企业版及Codex开发平台。这是OpenAI迄今签署的最大规模企业级部署合同。

根据协议，ChatGPT和Codex将向韩国三星电子的所有员工以及全球设备体验（DX）部门的所有员工开放。截至2024年底，三星电子全球员工总数约26.2万人，其中DX部门约5.1万人、DS部门约7.8万人，此次部署覆盖软件开发、市场营销、产品开发、制造等多个业务领域。

这不仅仅是一次工具采购。正如OpenAI韩国负责人金京勋所言，此次部署标志着三星电子将AI从局部工具升级为提升全球员工工作方式的战略平台。当一家全球科技巨头将AI能力注入12万名员工的日常工作中，它改变的不仅是三星本身，更是整个企业级AI市场的游戏规则。

一、三星的“AI大转型”：从工具采购到组织基因重塑

这笔12万人的订单绝非三星的“一时冲动”。在此之前的半个月里，三星已经完成了一系列战略铺垫。

2026年6月9日，三星正式宣布启动集团层面的“AI大转型”——面向所有关联公司推进基于人工智能的业务创新计划，核心是在研发、生产、营销、支持部门等所有价值链中应用人工智能，并将组织文化和经营体系整体转向以人工智能为中心。这一计划被解读为三星会长李在镕在今年新年致辞中提出的经营创新课题的延伸。李在镕当时强调：“必须从根本上改变工作方式和组织基因”，从研发到生产、营销和支持业务，所有价值链都必须融入人工智能。

6月11日，三星电子DX部门宣布正式向全体员工开放ChatGPT、Google Gemini Enterprise和Anthropic Claude三种外部生成式AI服务。三星的策略与众不同：不绑定单一AI平台，而是让员工根据具体业务需求在三款主流AI模型中自由选择。

更值得关注的是其组织变革力度。三星计划在本月内面向所有关联公司约50名总裁举行“AX训练营”——这是三星所有关联公司总裁首次共同接受人工智能培训，以实际业务应用演练为中心。随后，约2300名高管将接受为期三天两夜的AX培训，并在年内完成面向全体员工的人工智能教育。三星还将在所有关联公司新设人工智能专职组织，负责制定AI转型战略、运营数据和模型、培养AI人才。

从CEO定调、总裁层培训，到全员普及、组织重构——三星正在做的，不是“买一个工具给大家用”，而是从组织基因层面将AI融入企业的每一个细胞。

二、Codex的华丽转身：从“码农专属”到“人人可用”

此次部署的另一大看点，是Codex的角色演变。

Codex最初定位为辅助软件开发的编码工具，如今已进化为可支持非技术岗位的通用型平台，广泛用于业务流程自动化和内部网络服务搭建。三星员工不仅可以用它完成软件开发，还能将创意转化为可用的软件、内部工具、网站和自动化工作流程。

OpenAI的数据佐证了这一转变的势能：Codex目前每周活跃用户已突破500万。更惊人的是，自2026年2月1日以来，韩国Codex周活跃用户增长了近800%。

在新增用户中，一个趋势尤为值得关注：分析师、营销人员、运营人员、设计师、研究人员、投资者等非开发者已占全部用户的20%，且这部分用户的增长速度是开发者的3倍。Codex正在从一个开发者工具，蜕变成为每一个知识工作者的生产力平台。

结合ChatGPT周活跃用户已突破9亿的背景，OpenAI正在构建一个覆盖“程序员+知识工作者+普通用户”三层结构的产品矩阵。而三星12万员工的全面接入，让这个矩阵在企业级市场获得了最有力的背书。

三、一张更大的棋局：从AI软件到AI芯片的供应链闭环

这笔交易背后，还隐藏着一张更大的牌。

早在2025年，OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼就曾会晤三星会长李在镕。三星电子正与OpenAI合作，提供下一代AI基础设施所需的先进存储半导体。此次合作后，双方还将围绕下一代AI基础设施所需的高端存储半导体供应深化协作，将合作范围从供应链拓展至员工业务创新与全面AI转型。

具体而言，三星计划向OpenAI供应其下一代高带宽存储器（HBM4）芯片，用于后者的首款内部AI处理器。OpenAI联合甲骨文、软银推进的“星际之门”项目（总投资约5000亿美元，周期4年）中，三星及SK海力士将为其供应高性能低功耗存储芯片。

三星通过这笔12万人的企业订单，打通了一条从AI软件应用到AI芯片供应的完整商业闭环——员工用OpenAI的AI工具提升效率，数据中心用三星的HBM芯片训练和推理AI模型。软件与硬件互为驱动，业务创新与供应链协同形成正向循环。

四、韩国已成OpenAI的“第二主场”

三星的这笔订单并非孤立事件，韩国正在成为OpenAI在全球最重要的企业市场之一。

OpenAI指出，LG电子、LG U+、LG CNS、GS建设、三星SDS、Tving、Krafton、Toss、Musinsa、高丽亚铅、Nexen Tire、Hana Tour等均已采用ChatGPT企业版或OpenAI API及Codex。三星SDS于2025年12月成为韩国首家ChatGPT企业版转售合作伙伴，签约两个月内即与十余家企业达成合作。Kakao已将ChatGPT集成至KakaoTalk群聊中，用户可直接提问并获得回复。首尔国立大学最近开始为其4.7万名成员免费提供ChatGPT Edu。

OpenAI在韩国的布局也在加速。2026年5月27日，OpenAI首次在韩国举办了国内企业领导力活动，讨论企业AI的推广方案。OpenAI首席战略官杰森·权强调：“人工智能引入的基础是信任和安全”。6月15日，OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼亲自访问韩国，面向三星DX部门员工发表特别演讲。

从企业客户到教育机构，从政府合作到CEO亲访——韩国正在成为OpenAI企业级业务扩张的战略高地。

五、企业级AI规模化时代已经到来

这笔交易的行业意义，远超三星和OpenAI两家公司本身。

国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广指出，人工智能正从训练阶段全面迈入推理阶段，Token调用量的指数级增长是AI规模化应用最直接的量化标志。Gartner预测，到2026年底，全球40%的企业应用将嵌入具备任务执行能力的AI智能体，较2025年不足5%的水平实现跨越式增长。

然而，现实中大量企业仍停留在将AI当作搜索引擎使用的初级阶段。三星12万员工全面接入ChatGPT和Codex，恰恰提供了一个从“AI试点”到“AI规模化”的完整范本——它不是让少数人试用AI，而是让整个组织的每一个人都将AI融入日常工作。

正如OpenAI韩国负责人金京勋所言：“这不仅是一次简单的工具采购，更是三星将AI确立为企业全球战略平台的关键转折点”。随着三星这一“超级订单”的落地，企业级AI应用正在从试点走向全面规模化。2026年，注定是企业级AI从“技术实验”走向“价值落地”的关键一年。

当12万三星员工打开电脑就能用上ChatGPT和Codex，当一家全球科技巨头将AI能力注入每一个业务环节——企业级AI的规模化时代，已经正式开启。