“女生洗澡，大叔帮忙搓背”——当这样荒诞的剧情出现在国民家电品牌苏泊尔的官方认证账号上时，很多人的第一反应是：不可思议。
7月下旬以来，苏泊尔旗下”个护电器旗舰店”等多个电商认证账号批量发布AI生成的擦边短视频。涉事视频中，女性闯入男厕演示蒸汽清洁机、女生洗澡时搓澡大叔闯入、保洁大叔未经允许进入女生如厕空间……这些以异性闯入私密空间为噱头、配以露骨台词的剧情，迅速引发全网批评。
截至8月7日，苏泊尔已将涉事视频全部下架，并回应称”在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏”，但始终未公开道歉。而这场风波带来的连锁反应才刚刚开始——苏泊尔股价已连续六个交易日下跌，从7月31日的348.65亿元市值跌至约328亿元，逾18亿元市值就此蒸发。
一条几元钱的AI广告，为何能烧掉几十年的品牌信任？
一、AI擦边广告背后的”无人值守”流水线
这并非孤例。从苏泊尔到babysheep安睡裤的月经羞耻广告，从Asiaray的AI模特长出六根手指，到网易、腾讯AI广告人物肢体扭曲引发”恐怖谷效应”——2026年上半年，国内已有超过十个品牌因AI广告内容引发舆情，低俗擦边、画面失真、虚假宣传成为三大重灾区。
业内人士透露，当下AI广告的生产已形成一条近乎”无人值守”的流水线：运营输入关键词和产品图，AI工具自动产出脚本、画面、配音，半小时就能生成几十条视频，单条成本从过去的数百上千元骤降至几元钱。随后，AI自动投放到巨量引擎等平台，实时分析数据，哪些素材跑量好就加预算，哪些成本高就关停，全程几乎无人干预。
“一条AI广告几块钱，谁会花几十块钱请人审核？”在MCN机构从事代运营的陈默直言，当下一个运营往往管理着十几个甚至二十个品牌的账号，”全靠AI裸奔”。
更深层的问题在于，AI算法本身就在”鼓励”擦边内容。AI从训练数据中学习点击率最高的模式，而猎奇、擦边、有冲突的内容天然具有高点击率。AI不懂什么是底线，它只懂”什么内容数据好”。
二、苏泊尔的流量焦虑：越砸钱，越失控
苏泊尔走到这一步，并非偶然。
2026年半年度业绩快报显示，公司上半年实现营收114.10亿元，同比下降0.59%；归母净利润8.68亿元，同比下降7.7%，利润降幅显著大于营收降幅。这是苏泊尔自2020年以来首次出现半年度营收与归母净利润同步下滑，第二季度归母净利润更是同比大幅下滑18.22%。
与此同时，苏泊尔的营销投入却在持续加码。2025年全年销售费用达24.09亿元，同比增长10.41%，其中广告、促销及赠品费高达19.38亿元。2025年年报中，公司明确表示正”逐步推动AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用，以提升营销效率”。
钱花得更多，利润掉得更快——这种”越投入越焦虑”的困境，正是苏泊尔选择走上捷径的深层原因。正规高质内容制作周期长、成本高、见效慢，而AI生成的低俗内容虽上不了台面，却能快速收割流量。在GMV和ROI的KPI压力下，品牌底线被悄然让渡给了流量冲动。
更令人担忧的是，苏泊尔在渠道管理上的失控。此次涉事的”苏泊尔个护电器旗舰店”并非品牌主账号，而是品类渠道账号。在行业内，品牌旗下往往有几十个甚至上百个电商渠道账号——旗舰店、专卖店、专营店、经销商店，层层分包管理难度极大。这些渠道账号大多外包给代运营公司，合同中只约定GMV、粉丝量、转化率等KPI，几乎没有人对AI内容合规和品牌安全设置明确条款和罚则。
“总部管品牌形象，区域管销售，经销商管自己的账号，代运营管执行——层层下来，品牌安全早就被稀释了。”某国内头部家电品牌工作人员如是说。
三、AI不是”背锅侠”，品牌底线不能”降本增效”
事件发酵后，苏泊尔在回应中提及视频由AI制作，这一说法引发舆论更大不满。媒体和公众普遍认为，AI只是工具，创意导向、内容审核、账号授权、发布决策，全部掌握在企业手里。
从法律层面看，”AI生成”同样不能成为免责牌。《广告法》明确禁止”违背社会良好风尚”的广告内容，《生成式人工智能服务管理暂行办法》也规定使用者不得利用相关技术制作违法信息。法律界人士指出，无论是否由AI生成，品牌方都须对发布内容的合规性承担全部责任。
AI技术本身没有价值观，但使用技术的企业必须有底线。把低俗指令输入AI的是人，决定发布的是人，放松审核流程的也是人。把责任顺手推给生成式工具，既是对技术的矮化，也是对公众的敷衍。
事实上，有关部门已在行动。今年4月，中央网信办部署开展”清朗·整治AI应用乱象”专项行动，重点整治AI生成内容标识落实不到位、安全审核能力不足等问题。AI广告的健康发展，需要平台、品牌、代运营三方共同守住底线。
四、品牌信任：烧掉容易，重建难
苏泊尔创立于1994年，以自研安全压力锅打开市场，一步步成长为国内炊具行业首家上市公司，连续多年在炊具和厨房小家电市场份额位居第一。三十年来，”苏泊尔”三个字在几代中国家庭的厨房里代表着安全、耐用和烟火气。
然而，一次低俗营销翻车，就能让几十年积累的品牌信任瞬间缩水。截至8月7日，苏泊尔股价已连续六日下跌，总市值从348.65亿元缩水至约328亿元。真正可怕的不是这18亿元的市值蒸发，而是消费者心中那个”靠谱的国民品牌”形象出现了裂痕。
流量退潮后，留在岸上的从来不是AI，而是品牌自己。做了三十年锅的苏泊尔，不该在最该稳火候的时候，亲手把锅煮糊。与其翻车后把责任推给代码，不如在按下发布键之前多一分审核的严谨、多一层对消费者的敬畏。
几元钱一条的AI广告，烧掉的却是几十年的品牌信任——这笔账，到底值不值？答案，其实写在每一个消费者的选择里。
（软盟资讯 编辑）
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