全球多国遭遇微软蓝屏

全球多国遭遇微软蓝屏事件快讯

时间: 7月19日

事件概述:

当地时间7月19日,全球多国用户报告称,在使用搭载Windows操作系统的电脑时遭遇了蓝屏死机(BSOD)现象,导致无法正常启动和使用。此次事件迅速引发了广泛关注,并登上多个社交媒体平台的热搜榜。

影响范围:

据多方报道,此次蓝屏事件波及了美国、日本、澳大利亚、新西兰、印度等多个国家和地区的用户。不仅个人用户受到影响,许多企业和机构,包括金融机构、航空公司、铁路公司以及媒体等,也未能幸免。例如,澳大利亚的银行、航空公司以及政府网络均受到了影响;西日本旅客铁道公司(JR西日本)因Windows系统故障无法提供列车行驶位置信息;伦敦证券交易所集团也因技术问题导致新闻无法发布。

事件原因:

尽管微软官方尚未公布具体的故障原因,但多方分析指出,此次蓝屏事件可能与美国网络安全公司CrowdStrike的更新有关。据称,安装了CrowdStrike安全软件“Falcon”的Windows系统出现了宕机现象。CrowdStrike日本子公司也确认,安装了该公司软件的计算机上出现了蓝屏问题,并表示正在调查原因并考虑对策。

微软与CrowdStrike的回应:

微软在事件发生后迅速发表声明,表示正在积极调查影响用户访问Microsoft 365应用和服务的问题,并努力恢复服务。同时,微软也确认,旗下Microsoft 365系列服务出现了访问中断,受影响的软件包括但不限于Microsoft 365应用系列以及微软Xbox等。

CrowdStrike公司也在其支持平台上发布消息称,收到了大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告,公司工程部已确定该问题与“内容部署”有关,并已经恢复了相关更改。

用户反应与解决方案:

事件发生后,大量网友在社交媒体上晒出了蓝屏截图,并以幽默的方式表达了对微软的“感谢”,因为电脑故障让他们不得不提前结束工作。同时,也有网络工程师提供了临时解决方案,建议用户进入安全模式,将CrowdStrike相关文件夹重命名后重启电脑,以暂时解决问题。

结语:

此次全球多国遭遇的微软蓝屏事件再次提醒我们,网络安全和软件更新对于企业和个人用户的重要性。希望微软和CrowdStrike能够尽快查明原因并彻底解决问题,确保用户能够正常使用相关服务和软件。同时,用户也应保持警惕,及时更新系统和软件,以防范类似事件的发生。

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