2026年10月6日，Salesforce发布金融服务云简化版，将CRM、协作、分析、安全、合规及AI智能体能力整合至单一平台，替代此前需多系统拼凑的碎片化方案。

Salesforce首席定价官Craig Shull表示：“购买软件不应繁琐，过去需要多次采购的事，现在只需一个直接决定。”新版本基于Agentic AI，金融机构无需自建系统集成即可调用跨模块数据。

此次整合将原本分散于六套系统的数据管理收敛至一个平台，金融机构部署AI智能体的实施复杂度与采购成本同步下降。

来源：企业官方公告

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