数字化系统验收后谁来持续负责?用服务目录、业务时限和问题闭环建立运营机制
系统通过验收,不等于运营责任自然落地。上线后,业务部门可能不知道需求该交给谁,信息部门接到问题却缺少业务判断,供应商的服务范围也可能与内部预期不一致。要避免系统“有人建设、没人持续……
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系统通过验收,不等于运营责任自然落地。上线后,业务部门可能不知道需求该交给谁,信息部门接到问题却缺少业务判断,供应商的服务范围也可能与内部预期不一致。要避免系统“有人建设、没人持续……

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