办公智能体不应把“尽量做完”当作最高目标。只要继续执行可能造成错误外发、数据损坏或未经授权的外部影响，就应暂停并转交人工。转交不是智能体能力不足的补丁，而是任务流程中的安全控制点：系统需要知道何时停止，也要让人清楚接手的原因和待处理事项。
最明确的触发条件，是任务要求与授权边界发生冲突。例如任务说明要求草拟邮件却禁止发送，智能体就不能把“完成任务”自行解释为点击发送；涉及修改日历、覆盖文件等实际操作时，如果没有明确授权或必要确认，也应先停下来。权限不足、关键输入缺失，或材料之间存在无法自行消解的矛盾，同样不适合靠猜测补齐。
结果难以可靠验收时，也应转交。费用表格出现异常记录，周报材料不足以支持某项判断，或智能体已经生成产物但无法确认数据和结论是否来自输入材料，都应明确标出不确定部分，而不是用流畅表达掩盖缺口。若一次纠正仍未解决问题，继续自动重试可能只会放大错误，应把当前进度、已尝试步骤和待确认事项交给人工。
有效的交接不能只弹出“需要帮助”。智能体应保留已完成内容，说明触发原因、尚未完成的动作及可能影响，并等待人工决定；对会产生实际影响的操作，确认前不得擅自执行。企业评估时，应把纠正方向、代为操作、修复产物和阻止越权都记录为人工介入，同时记录介入原因与耗时。这样才能判断自动化究竟减少了工作，还是把风险和复核负担转移给了人。
人工接管的标准不宜设成“模型做不出来”，而应设成“继续执行的风险或不确定性已超过授权范围”。系统越能及时停在正确的位置，办公自动化才越接近可控的任务闭环。