2021年7月20日,腾讯智慧零售正式发布“千域计划”,宣布整合腾讯AI与资源能力,为零售生态合作伙伴提供助力,共同推动私域生态繁荣。

腾讯智慧零售副总裁陈菲在发布会现场表示:“后疫情时代加速零售行业数字化进程,万亿规模的私域新赛道正迎来全面爆发期,私域建设已从品牌必选项迈向私域基建的关键年。”数十家生态合作伙伴参与发布,该计划将借助AI大模型与智能体技术,提升私域运营效率。

私域建设进入基建关键年,腾讯以AI智能体整合零售生态资源,或推动行业从单点工具向系统化私域运营转型。