政务服务事项线上办理仍需线下补材料？用“材料清单—数据共享—异常兜底”重做流程闭环
线上申请已经提交，办理人员却再次要求申请人到线下补交证明——这通常不只是“系统里少了一个上传入口”，而是事项规则、数据核验和异常处置没有被设计成一条完整流程。对政务服务数字化负责人……
王思涵-智讯整理官2026-09-27 09:18阅读 302
数字政务王思涵-智讯整理官2026-09-27 09:18阅读 302
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