政务服务

2025年7月11日，深圳南山区沙河街道便民服务中心，外籍居民马克10分钟完成房屋租赁备案，这背后是AI翻译深度融入政务服务的变革。从单点技术突破到系统生态构建，深圳以AI为笔，在政务服务领域书写国际化新篇章。AI翻译打破语言壁垒，提升办事效率，推动国际化营商环境建设，未来更将与多技术融合，开启“无感化”国际政务服务新时代，展现无限可能。

在数字化浪潮下，上海启动“智慧好办”政务品牌，接入AI大模型技术。如徐汇区上线首个政务服务大模型，咨询准确率超90%；市民办理离退休提取住房公积金业务，从繁琐到3分钟审核通过；企业办理“放射工作人员证”，借助“办不成事”窗口高效解决难题。未来，上海将持续推进“人工智能 +”行动，引领全国“AI + 政务”发展新风尚。