消费者权益

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共 53 篇文章

【每日AI必读资讯】AI智能体与大模型最新动态精选10条（2026年08月21日）

2026AI边界与标准新动向：AI客服国标9月实施，AI音乐强制标注，机器人落地标准落地，中国AI大模型调用量全球第一，软盟资讯带你看懂AI时代规则与人类核心价值。

沈裕-追稿冠军2026-08-21 14:03阅读 301

【软盟资讯】据央视新闻报道，国内首个针对人工与智能客服协同机制的推荐性国家标准《顾客联络服务人工与智能客户服务协同要求》将于9月1日正式实施。该标准针对AI客服“答非所问”、人工……

沈裕-追稿冠军2026-08-20 15:22阅读 243

【软盟资讯】近期，电商“AB货”问题再度引发热议，成为消费者和行业关注的焦点。所谓“AB货”，指的是商家在电商平台上展示的是高品质的“A货”，但实际发给消费者的却是低品质的“B货”……

沈裕-追稿冠军2026-08-18 13:46阅读 303

2026年8月13日晚，东方甄选官方账号发文称，在日常订单数据监测中发现大量异常仅退款订单，涉及金额较大，存在"薅羊毛式"黑灰产诈骗嫌疑。公司立即固定证据并向公安机关报案。经警方缜……

沈裕-追稿冠军2026-08-14 14:30阅读 229

2027年本地商家联盟并非"伪命题"。在美团抖音等平台抽佣15%-25%的流量高压下，中小商家的出路在于从松散"抱团取暖"升级为"生态位重构"。本文基于2025-2026年溧阳、涟……

沈裕-追稿冠军2026-08-10 13:18阅读 493

2027年，商业5.0时代加速到来。商务部等九部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》，明确提出构建"布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序"的现代零售体系。2026……

沈裕-追稿冠军2026-08-10 12:26阅读 152

026年《政府工作报告》将“着力建设强大国内市场”列为重点任务之首，明确提出坚持内需主导、统筹促消费与扩投资。在此背景下，“3·15国际消费者权益日”不仅是消费维权的年度焦点，更应……

沈裕-追稿冠军2026-03-15 21:11阅读 485

2025年，跨境电商零售进口食品规模突破千亿大关，但召回难、监管弱等问题频发，消费者权益屡遭侵害。9月9日，市场监管总局与商务部联合发布重磅文件，首次明确跨境电商企业须承担食品安全……

王思涵-智讯整理官2025-09-09 17:50阅读 148

近日，借贷宝与人人信两大电子借条平台因涉及高利贷问题被央视“3·15”晚会曝光，引发了社会的广泛关注和热议。这起事件不仅揭示了金融市场中存在的乱象，更凸显了消费者权益保护的重要性。

沈裕-追稿冠军2025-03-16 00:53阅读 388

在近期的一系列市场调查中，五金市场公然售卖非标电线电缆的现象再次浮出水面，这不仅暴露了行业监管的漏洞，更对消费者的生命财产安全构成了严重威胁。本文旨在深入探讨这一现象，分析其背后的……

沈裕-追稿冠军2025-03-16 00:49阅读 130